閱讀 PingGO 官方網站運送與配送政策，了解訂單處理、配送方式、運送時間、配送範圍及物流相關注意事項。
請於下單前詳閱本頁內容。（最後更新：2026 年 8 月 6 日）
訂單處理
完成付款後，訂單將依序進入處理流程。
- 訂單確認
- 商品包裝
- 物流交寄
- 出貨通知
一般於 1–3 個工作天內完成出貨，實際時間依商品庫存及活動期間而定。
配送方式與時間
可選配送方式、預估送達時間與運費會依收件地區、包裹重量及商品內容而不同，請以結帳頁顯示資訊為準。訂單出貨後，系統將透過電子郵件提供配送或追蹤資訊。
本地配送
一般配送預估約需 3–5 個工作天；偏遠地區、特殊商品或不可抗力因素可能增加配送時間。
- 台灣本島
跨境配送
部分地區可提供跨境配送。進口關稅、稅金及當地處理費可能由收件人負擔，實際規定依目的地海關為準。
- 香港
- 澳門
- 其他地區依物流公告
加入免運門檻
免運優惠 台灣本島單筆訂單滿 NT$800 即享免運優惠。 未達免運門檻時，運費將於結帳頁面自動計算。
配送限制
- 天災
- 颱風
- 國定假日
- 大型促銷活動
- 物流公告
地址異常
若地址填寫錯誤： 請於出貨前聯絡客服。 若商品一經交寄，將依物流規範辦理，若因此產生額外運費，需由收件人自行負擔。
FAQ
常見問題
Q：多久出貨？
A：一般訂單於付款完成後 1–3 個工作天 內完成出貨，預購商品及大型促銷期間除外。
Q：可以修改地址嗎？
A：商品尚未出貨前可聯絡客服協助修改；若已交寄，將依物流規範處理。
Q：可以指定配送時段嗎？
A：目前依物流配送安排為主，恕無法保證指定配送時段。
Q：查不到物流怎麼辦？
A：物流資訊更新可能需要數小時，若超過一天仍無更新，請聯絡客服協助確認。
Q：離島可以配送嗎？
A：部分離島地區提供配送服務，實際配送方式及運費以結帳頁面顯示為準。