Goodnotes 手掌誤觸讓頁面亂滑或突然縮放時，先確認筆型，再依症狀調整設定。Apple Pencil 與 Logitech Crayon 已內建防誤觸，通常不需另外設定；使用手指或一般電容式觸控筆時，才需要在 Goodnotes 調整書寫姿勢與靈敏度。
先觀察是整頁移動、手勢被觸發，還是單純多出異常筆跡，再按下列 4 個步驟排查，避免一開始就重裝 App、換筆尖或撕除保護貼。
Goodnotes 手掌誤觸與 Apple Pencil 亂線有什麼不同？
兩種問題看起來都像「寫字時螢幕自己動」，但應該分開處理。
- 手掌誤觸：手掌或手指接觸螢幕後，整頁突然捲動、放大縮小、切換工具，或觸發不想要的手勢。
- 筆跡亂線：頁面沒有移動，卻多出長直線、跳線或歪掉的筆跡，可能還涉及筆尖、充電、螢幕水分與輸入狀態。
- 單指滑動失效：想用一根手指移動畫面卻不動，未必是故障，有時是筆與手指的操作模式不同。
如果主要症狀是突然多出直線，而不是頁面被手掌推走，可以先看 PingGO 的 Apple Pencil 亂線排查教學。本文則集中處理 Goodnotes 的手掌與手勢辨識問題。
第 1 步：確認你使用哪一種筆
先依筆型選擇檢查方式，避免調整與目前輸入方式無關的設定。
使用 Apple Pencil 或 Logitech Crayon
Apple Pencil 與 Logitech Crayon 具有內建的手掌防誤觸功能，通常不需要另外手動設定。若仍有捲動、誤觸或縮放問題，先在同一份空白筆記中測試不同握筆方式，再比較 Apple 備忘錄是否也發生。不要把調高 Goodnotes 靈敏度當成保證有效的修復方式。
使用手指或一般電容式觸控筆
這類輸入方式可能需要由 Goodnotes 辨識手掌接觸範圍。你可以接著調整書寫姿勢與防誤觸靈敏度，避免把手掌當作一般的手指操作。
第 2 步：在 Goodnotes 找到「Stylus & Palm Rejection」設定
- 打開 Goodnotes 中一份筆記文件。
- 點選右上角的更多（⋯）選單。
- 找到 Stylus & Palm Rejection（觸控筆與手掌防誤觸）。
- 選擇符合自己實際握筆方式的書寫姿勢，再依情況測試靈敏度。
部分版本也可以從 Goodnotes 資料庫畫面的設定進入上述選單。介面名稱與位置可能隨版本更新而調整；如果找不到，先確認 App 版本，不必照著舊截圖硬找。操作方式可參考 Goodnotes 官方手掌防誤觸教學。
第 3 步：Low、Medium、High 要選哪個？
Goodnotes 的靈敏度是在調整「要忽略多小的手部接觸」，不代表選到 High 就一定最好：
- Low（低）：優先排除較大面積接觸，例如整個手掌；官方列為建議的起點。
- Medium（中）：排除中等面積接觸，例如幾根手指放在畫面上。
- High（高）：排除未被辨識為筆尖的接觸；如果使用筆尖非常細的電容式觸控筆，官方反而建議先測 Low 或 Medium。
調整時請保持同一份文件、同一種筆和相同握筆姿勢，每次只改一個設定、寫幾行再觀察結果。這樣比較容易看出是不是靈敏度造成差異。
第 4 步：Goodnotes 手掌誤觸仍未改善時，做交叉測試
- 先在空白文件重現：如果只有某一份筆記會發生，先記下文件與操作狀態，不要直接刪除檔案。
- 試試不同的接觸順序：先讓筆尖靠近書寫區，再自然放下手掌；也可以改變手掌落點，觀察頁面是否仍被觸發。
- 換到 Apple 備忘錄測試：若只在 Goodnotes 出現，優先檢查 App 或其手勢設定；若其他 App 也會發生，再把 iPad 與 Apple Pencil 的輸入狀態一起檢查。
- 保持螢幕與手掌乾燥：先使用乾淨柔軟的布擦除水分與油污，再重試。
- 記錄是否只在充電時出現：可以暫時停止充電後比較；單次改善不代表已證實充電器故障，也不要自行修改充電設備。
如果伴隨明顯的亂線、筆跡跳到遠處或斷觸，Goodnotes 另有 Apple Pencil 異常線條的官方排查建議，包含筆工具、筆尖、藍牙與螢幕乾燥度檢查。
寫字時一直觸發手勢，該買防誤觸手套嗎？
先確認使用的是 Apple Pencil，還是一般電容式觸控筆，以及問題是否只在 Goodnotes 發生。繪圖手套可能改變手掌接觸螢幕的狀態，但不是所有誤觸問題的必要解方，也不能保證修復 App 或硬體異常。
如果你同時在 Procreate 繪圖，可參考 iPad 繪圖手套與誤觸的使用判斷，了解手套、觸控操作與繪圖習慣的差別；若本文的問題是捲動或縮放，仍應先完成 Goodnotes 設定與跨 App 測試。
什麼情況需要聯絡支援？
如果已確認筆型、測試不同文件與 App，卻仍頻繁出現觸控失靈、頁面異常移動或無法正常書寫，建議先記下 iPad 型號、Apple Pencil 型號、Goodnotes 版本、問題發生時是否充電，以及一段可辨識症狀的畫面錄影，再向 Goodnotes 或 Apple 支援反映。
Goodnotes 手掌誤觸常見問題
防誤觸靈敏度一定要設成 High 嗎？
不需要。一般電容式觸控筆可先從官方建議的 Low 開始，再用同一份文件比較。筆尖很細時，High 也可能排除原本想要的輸入；Apple Pencil 使用者應先依筆型與症狀檢查，不必直接調到最高。
頁面突然縮放，就代表 Apple Pencil 壞掉了嗎？
僅憑縮放現象無法判定硬體故障。先比較空白文件和其他 App，記錄手掌落下時是否觸發手勢；如果另外出現長直線、跳線或斷觸，再接續筆跡異常的排查流程。
需要先重裝 Goodnotes 嗎？
先完成前面的設定與交叉測試。若後續確實需要重裝，請先確認筆記已有可用備份，避免排查過程遺失資料；持續異常時可帶著版本資訊與錄影聯絡支援。